Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Centro Médico Deportivo Franchi, con domicilio en Chubut 348, Córdoba Capital, República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (centrofranchi.com) y del sistema de gestión de turnos en línea disponible en admin.centrofranchi.com.

Para cualquier consulta relacionada con la presente política, podés contactarnos en: contacto@centrofranchi.com.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se rige por las siguientes normas de la República Argentina:

• Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001.
• Ley Nacional N.º 26.529 de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de Salud.
• Disposiciones y resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control competente en la materia.

3. Datos que recopilamos

3.1. Sitio web (centrofranchi.com)

Este sitio web no dispone de formularios de contacto, sección de comentarios, sistema de registro de usuarios ni inicio de sesión. La única información técnica que se procesa son las cookies descritas en el punto 7 de esta política.

3.2. Sistema de gestión de turnos (admin.centrofranchi.com)

Al reservar un turno a través de nuestro sistema en línea, se solicitan los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Edad
• Tipo de estudio o prestación médica solicitada

3.3. Comunicaciones por correo electrónico

A partir de los datos proporcionados en el sistema de turnos, se envían comunicaciones por correo electrónico exclusivamente con los siguientes fines:

• Confirmación de la reserva del turno.
• Recordatorio previo a la fecha de la cita.

No se envían comunicaciones comerciales, promocionales ni boletines informativos.

4. Finalidad del tratamiento y base legal

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar la reserva y asignación de turnos médicos.
• Enviar confirmaciones y recordatorios vinculados a los turnos reservados.
• Cumplir con las obligaciones legales en materia de documentación médico-asistencial.
• Garantizar la correcta prestación del servicio de salud contratado.

La base legal del tratamiento es el consentimiento del titular (Art. 5, Ley 25.326), otorgado mediante la acción voluntaria de cargar los datos personales en el sistema de turnos, y el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa sanitaria vigente.

5. Datos sensibles de salud

El tipo de estudio o prestación médica solicitada constituye un dato sensible en los términos del artículo 2 y con la protección reforzada del artículo 7 de la Ley 25.326. Su tratamiento:

• Se realiza exclusivamente con fines médico-asistenciales.
• Cuenta con las medidas de seguridad reforzadas que la legislación exige para esta categoría de datos.
• No se utiliza para fines distintos a la prestación del servicio de salud.
• No se comparte con terceros ajenos a la relación asistencial, salvo obligación legal.

6. Menores de edad

El centro atiende pacientes de todas las edades, incluyendo menores de 18 años. Cuando los datos ingresados en el sistema de turnos correspondan a un menor de edad, se entiende que quien realiza la carga es su padre, madre, tutor o representante legal, quien con dicha acción:

• Declara estar legalmente habilitado para otorgar el consentimiento en nombre del menor.
• Asume la responsabilidad por la veracidad de los datos proporcionados.
• Autoriza el tratamiento de los datos del menor conforme a los términos de esta política.

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 26.061 de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, el tratamiento de datos de menores se realiza priorizando su interés superior.

7. Cookies

7.1. Cookies utilizadas

Este sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento, generadas automáticamente por la plataforma sobre la que opera el sitio. Estas cookies no almacenan información personal identificable y se utilizan únicamente para garantizar la operatividad básica del sitio.

7.2. Cookies que no se utilizan

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento o rastreo de navegación, cookies publicitarias o de remarketing, ni cookies de análisis de comportamiento de terceros.

7.3. Gestión de cookies

Podés configurar tu navegador para bloquear, eliminar o recibir notificaciones sobre cookies. Tené en cuenta que la desactivación de cookies técnicas podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Recursos externos

El sitio web puede cargar recursos desde servidores de terceros para su correcto funcionamiento y presentación visual, tales como tipografías web, mapas interactivos o contenido multimedia embebido. Estos recursos pueden implicar que tu navegador transmita datos técnicos (como tu dirección IP) a dichos proveedores externos, conforme a sus propias políticas de privacidad.

El sitio no integra herramientas de analítica web ni sistemas de seguimiento de comportamiento del usuario.

9. Terceros que procesan datos

Los datos personales son alojados y procesados a través de los siguientes proveedores, seleccionados bajo criterios de seguridad y confidencialidad:

Proveedor	Servicio	Finalidad
Hostinger International Ltd.	Hosting web y base de datos	Alojamiento del sitio web y del sistema de gestión de turnos
Hostinger International Ltd.	Servicio SMTP	Envío de correos de confirmación y recordatorio de turnos

No se comparten, ceden ni comercializan datos personales con terceros para fines publicitarios, comerciales, estadísticos ni de ninguna otra naturaleza ajena a la prestación del servicio de salud.

10. Transferencia internacional de datos

En virtud de que el proveedor de infraestructura (Hostinger International Ltd.) puede alojar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, se informa que podría existir una transferencia internacional de datos personales en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

Dicha transferencia se realiza exclusivamente con fines de almacenamiento y procesamiento técnico, bajo las condiciones de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa argentina, y hacia jurisdicciones que cuentan con niveles de protección adecuados o bajo cláusulas contractuales que garantizan la seguridad de los datos.

11. Medidas de seguridad

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 25.326 y la Disposición AAIP N.º 11/2006, Centro Médico Deportivo Franchi adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, con el fin de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.

Estas medidas son revisadas y actualizadas de forma periódica conforme a las mejores prácticas del sector y a la evolución de los riesgos tecnológicos. Por razones de seguridad, no se detallan públicamente las medidas técnicas específicas implementadas.

12. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:

• Datos del sistema de turnos (administrativos): se conservan mientras resulten necesarios para la gestión del servicio y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y administrativas aplicables.
• Datos vinculados a la historia clínica o prestación médica: se conservan por un plazo mínimo de diez (10) años desde la última actuación registrada, conforme al artículo 18 de la Ley 26.529 de Derechos del Paciente.

Transcurridos los plazos legales, los datos podrán ser anonimizados o eliminados de forma segura.

13. Derechos del titular (ARCO)

En cumplimiento de la Ley 25.326, como titular de los datos tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales tuyos que obren en nuestros registros.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando resulte procedente y no exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa.

Cómo ejercer tus derechos

Podés ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@centrofranchi.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseás ejercer y una breve descripción de tu solicitud.

Se dará respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326.

Organismo de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326, ante el cual podés presentar denuncias o reclamos en caso de considerar que tus derechos han sido vulnerados.

Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

14. Modificaciones a esta política

Centro Médico Deportivo Franchi se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios en la normativa vigente, actualizaciones en los procesos internos, o incorporación de nuevos servicios o herramientas.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.

El uso continuado del sitio web o del sistema de turnos con posterioridad a la publicación de modificaciones implica la aceptación de los términos actualizados.